De filosofie van buro Marketing

• Voor het gros van de bedrijven geldt dat 99% van de omzet komt via bestaande klanten. Toch besteedt het overgrote van de bedrijven 60-80% van haar marketingbudgetten aan de zoektocht en verwerving van nieuwe klanten.
• Tevreden klanten vertellen dit aan gemiddeld 8 andere potentiële klanten. Ontevreden klanten vertellen dat gemiddeld aan 22 andere potentiële klanten door.
• 83% van uw potentiële klanten besluit op basis van een aanbeveling van anderen (uw klanten).

Het belang van tevreden, loyale klanten is dus enorm. Door ons samen met u volledig te focussen op die bestaande klanten, werkt buro Marketing met u aan het winnen van nieuwe klanten:
Maar voordat uw bestaande klanten (gratis) reclame voor uw bedrijf, dienst of product gaan maken, moeten zij niet alleen tevreden en loyaal zijn. U moet weten wie het zijn en zij moeten zich verbonden voelen met uw product, dienst of merk.

Aandacht voor uw klanten = focus op groei

Door oprechte aandacht voor en in uw klanten te tonen, bespaart u tijd, geld en energie.
                      buro Marketing ondersteunt uw organisatie in de ontwikkeling van Klanttevredenheid, Klantbehoud en Klantloyaliteit. Zo bouwen wij met u aan de continuïteit en groei van uw organisatie.
 

Hoe? Lees verder over de dienstverlening van buro Marketing.